Liigu põhisisu juurde
Tagasi poodi / Back to shop

Müügitingimused

1. Üldsätted

Käesolevad müügitingimused (edaspidi „Tingimused“) kehtivad Roll & Chill veebipoe (edaspidi „Veebipood“) kaudu toodete tellimisel. Veebipood kuulub ja seda haldab:

  • Ärinimi: Cinnarolls OÜ (kaubamärk Roll & Chill)
  • Registrikood: 17412238
  • Aadress: Mustamäe tee 137, 12916 Tallinn, Eesti
  • E-post: hello@cinnarolls.ee

Cinnarolls OÜ ei ole käibemaksukohustuslane. Hindadele käibemaksu ei lisandu.

Ostja (edaspidi „Klient“) on füüsiline isik, kes tellib Veebipoest tooteid isiklikuks otstarbeks. Tehingutele kohaldatakse Eesti Vabariigi seaduseid.

2. Tooted ja hinnad

Veebipoes müüdavad tooted on värskelt küpsetatud pagaritooted (kaneelisaiad ja muud küpsetised), mis valmistatakse eeltellimuse alusel konkreetseks küpsetuspäevaks.

  • Kõik hinnad on esitatud eurodes. Cinnarolls OÜ ei ole käibemaksukohustuslane, seega kuvatav hind on lõplik hind.
  • Toote lõplik hind kuvatakse tellimuse ülevaatuse lehel enne maksmist.
  • Koguste soodustused rakenduvad automaatselt vastavalt tootekirjeldusele.
  • Sooduskoodid kehtivad vastavalt nende tingimustele ja neid ei saa omavahel kombineerida.
  • Cinnarolls OÜ jätab endale õiguse hindu muuta. Juba esitatud tellimuste hinnad ei muutu.

3. Tellimuse esitamine ja lepingu sõlmimine

Tellimuse esitamise protsess:

  1. Valige küpsetuspäev ja lisage soovitud tooted ostukorvi.
  2. Valige kättesaamise ajavahemik.
  3. Sisestage oma kontaktandmed (nimi, e-posti aadress; telefoninumber on valikuline).
  4. Vaadake tellimus üle ja rakendage sooduskood (kui on).
  5. Valige makseviis ja kinnitage tellimus maksmisega.

Müügileping loetakse sõlmituks hetkest, mil makse on edukalt sooritatud. Tellimuse kinnituse saadame teie e-posti aadressile.

Tooted valmistatakse eeltellimuse alusel — pagaritooteid küpsetatakse vastavalt esitatud tellimustele, mistõttu palume tellimused esitada võimalikult varakult. Toodete saadavus on piiratud.

4. Makseviisid

Veebipoes on võimalik tasuda järgmiste makseviisidega:

  • Pangalink — SEB, Swedbank, LHV, Coop Pank ja teised Eesti pangad.

Kõik maksed töödeldakse turvaliselt EveryPay (Every Pay AS) maksekeskkonna kaudu. Teie pangaandmeid ei salvestata meie serveritesse. Makse debiteeritakse tellimuse kinnitamisel.

5. Tellimuse tühistamine

Kuna pagaritooteid valmistatakse eeltellimuse alusel ja koostisosad hangitakse enne küpsetuspäeva, kehtivad tühistamisele järgmised reeglid:

  • Rohkem kui 24 tundi enne küpsetuspäeva: tellimuse saab tühistada ja tagastame kogu summa. Saatke tühistamise soov e-posti aadressile hello@cinnarolls.ee koos tellimuse numbriga.
  • Vähem kui 24 tundi enne küpsetuspäeva: tellimuse tühistamine ei ole enam võimalik, kuna koostisosad on hangitud ja tootmine on alanud või algamas.

Tagastus kantakse samale pangakontole, millelt makse sooritati, 14 päeva jooksul pärast tühistamistaotluse kinnitamist.

6. Kättesaamine ja mittejäreletulek

Tooted on saadaval ainult isikliku kättesaamise teel Roll & Chill müügipunktist valitud kuupäeval ja ajavahemikul. Kohaletoimetamist ei pakuta.

  • Palume tellimus kätte saada valitud ajavahemiku jooksul.
  • Kui te ei saa tellimust valitud ajal kätte, teavitage meid võimalikult kiiresti e-posti teel. Püüame leida alternatiivse aja samal küpsetuspäeval.
  • Järeletulemata tellimused: Kui tellimus jääb kätte saamata küpsetuspäeva lõpuks ja klienti ei ole meiega ühendust võtnud, loetakse tellimus täidetuks (tooted olid valmistatud ja kättesaamiseks saadaval). Raha ei tagastata, kuna tegemist on kergesti riknevate kaupadega, mis valmistati konkreetse tellimuse alusel.

7. Taganemisõigus

Vastavalt võlaõigusseaduse (VÕS) § 53 lg 4 p 3 ei kohaldata 14-päevast taganemisõigust kergesti riknevatele kaupadele, mille säilimisaeg on kiiresti mööduv.

Roll & Chill tooted on värskelt küpsetatud pagaritooted, mis on mõeldud tarbimiseks küpsetuspäeval või lühikese aja jooksul pärast seda. Seetõttu ei ole taganemisõiguse kasutamine võimalik pärast toote kättesaamist.

Tellimuse tühistamise võimaluste kohta enne küpsetuspäeva vt punkt 5.

Kui toode on defektne või ei vasta tellimusele, palume sellest viivitamatult teatada (vt punkt 9 „Pretensioonid ja kaebused“).

8. Tooteinfo ja allergeenid

Roll & Chill pagaritooted võivad sisaldada järgmisi allergeene:

  • Gluteen (nisu)
  • Piim ja piimatooted (sh või)
  • Munad

Tooted võivad sisaldada jälgi pähklitest, sojast ja seesamiseemnetest. Täpsem allergeeniinfo on võimalusel esitatud toodete juures.

Kui teil on toiduallergiaid või -talumatusi, palume enne tellimuse esitamist meiega ühendust võtta aadressil hello@cinnarolls.ee.

Tarbimissoovitus: Pagaritooteid on soovitatav tarbida küpsetuspäeval või hiljemalt järgmisel päeval. Säilitada toatemperatuuril kuivas kohas.

9. Pretensioonid ja kaebused

Kui toode ei vasta tellimusele (vale toode, kvaliteediprobleem, kahjustatud toode vms), on kliendil õigus esitada pretensiooni.

  • Palume probleemist teatada võimalikult kiiresti, soovitatavalt kättesaamise päeval, saates e-kirja aadressile hello@cinnarolls.ee.
  • Kirjeldage probleemi, lisage tellimuse number ja võimalusel foto.
  • Vastame pretentsioonidele 15 päeva jooksul.
  • Põhjendatud pretensiooni korral pakume asendamist (järgmisel küpsetuspäeval) või raha tagastamist.

10. Vaidluste lahendamine

Kõik vaidlused lahendatakse esmalt läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, on kliendil õigus pöörduda:

11. Isikuandmete töötlemine

Isikuandmete töötlemise kohta leiate täpsemat teavet meie privaatsuspoliitikast.

12. Lõppsätted

Müügitingimused kehtivad alates nende avaldamisest Veebipoes. Cinnarolls OÜ jätab endale õiguse müügitingimusi muuta. Muudatused jõustuvad nende avaldamisest Veebipoes. Juba esitatud tellimuste suhtes kehtivad tellimuse esitamise ajal kehtinud tingimused.

Müügitingimustele ja nendest tulenevatele vaidlustele kohaldatakse Eesti Vabariigi seaduseid.

Viimati uuendatud: märts 2026